حل المشكلات واتخاذ القرارات
عدد الساعات: 12 ساعة.
محاور الدورة التدريبية:
التعرف على المشكلة:
- ما هي المشكلة؟
- التعرف على المشكلة.
- قبول ملكية المشكلة.
تحليل المشكلة:
- وصف المشكلة.
- البحث عن أسباب حدوثها.
اختيار وتنفيذ الحلول وصناعة القرار:
- ما هو صنع القرار؟
- ما هي خصائص صانع القرار الجيد والسيئ؟
- كم من التحليل تحتاج إلى القيام به؟
- ما هي المشاركة في عملية صنع القرار؟
كيفية اختيار الإجراءات:
- كيفية الاختيار بين مجموعة من الخيارات، حيث لكل منها مزاياه وعيوبه.
- كيفية إجراء مقارنة قابلة للقياس الكمي بين الخيارات البديلة.
- كيفية مقارنة الخيارات ذات الصلة بشكل منهجي.
- كيفية مقارنة الخيارات غير ذات الصلة بشكل منهجي.
كيفية تحليل تأثير أفعالك
- كيفية استخدام التدبير لمقارنة الإيجابيات والسلبيات.
- كيفية إجراء تحليل مجال القوة.
- كيفية مقارنة الفوائد مقابل تكاليف اتخاذ خيارات مختلفة.
- كيفية تحليل سلسلة من القرارات بشكل منهجي حيث يؤدي المرء الأمر إلى آخر.
- كيفية تصور عملية صنع القرار الخاصة بك.
- ما هي الأدوات التي يمكنك استخدامها لزيادة إبداعك عند اتخاذ القرارات حتى تتمكن من التوصل إلى مزيد من الخيارات؟
كيف تقرر في مجموعات
- ما هي الآثار المترتبة على اتخاذ قرار في مجموعات؟
- لماذا التفكير في مجموعات يمكن أن يكون محبطًا في بعض الأحيان؟
- ماذا يمكنك أن تفعل لزيادة كفاءة اجتماعاتك؟
- كيفية منع الأشخاص المهيمنين من تولي الاجتماع أو عملية صنع القرار.
- كيفية تشجيع القادمين الجدد أو أولئك الذين يخجلون من تقديم وجهات نظرهم دون خوف من النقد.
- ما هي الأدوات التي يمكنك استخدامها لتبسيط عملية اتخاذ القرارات الجماعية؟
- كيف تتجنب التفكير الجماعي، حيث يتوق المشاركون إلى التوصل إلى قرار دون التسبب في نزاعات، بحيث ينتهي بهم المطاف إلى اختيار حل خاطئ.
ما هي مبادئ صنع القرار؟
- هل يجب عليك دائمًا التأكد من حصولك على صفقة أفضل من غيرها؟
- ما هي الآثار الفلسفية للتعقيد عند اتخاذ القرارات؟
- ما هي أفضل طريقة لتخطيط مسار عملك وما هي المبادئ التي يجب أن تكون على دراية بها؟
- ماذا يمكنك أن تتعلم من نظرية اللعبة عند اتخاذ القرارات؟