مهارات البيع والتحصيل في الأسواق الدوائية
عدد الساعات: 20 ساعة.
محاور الدورة التدريبية:
- مفاهيم التسويق والمبيعات الدوائية
- التسويق الاستراتيجي
- استراتيجيات التسويق الدوائي
- تجزئة العملاء والأسواق الدوائية
- التعرف على العملاء
- تحليل وتدرج العملاء
- مثلث عملاء سوق الادوية
- المزيج التسويقي الدوائي
- عملية البيع
- إستراتيجيات البيع الحديثة.
- مراحل عملية البيع الدوائي
- مهارات البيع الدوائي (التفاوض – الاقناع – الاتصال … )
- المندوب العلمي
- الخطط البيعية والتقارير
- أنواع العملاء
- معالجة الشكاوى والاعتراضات
- المفاوضات البيعية
- سيكولوجية المبيعات
- البيع التبادلي والتقاطعي
- مهارات وخطوات عملية التحصيل
- مراحل عملية التحصيل