اساليب البيع الحديثة
عدد الساعات: 20 ساعة.
محاور الدورة التدريبية:
- مفاهيم أساسية لعلم البيع والتسويق
- مهارات يجب تواجدها في موظف البيع
- مراحل دورة عملية البيع
- تحليل ودراسة احتياجات العملاء
- التعرف على العملاء وتحديدهم (أنواع العملاء)
- استراتيجيات البيع الحديثة
- معادلات زيادة المبيعات
- معالجة والتعامل مع الاعتراضات
- قبل واثناء وبعد عملية البيع وكيفية تحقيق النتائج المرجوة من عملية البيع.
- خطوات إتمام الصفقات بنجاح وإغلاق عملية البيع
- مهارة الاقناع والتفاوض خطوات ومراحل
- أنواع العروض البيعية
- المفاوضات البيعية
- الاتصال اللفظي وغير اللفظي (لغة الجسد) المستخدمة لعملية البيع
- المواقف والمصالح وحل المشكلات مع العملاء