مهارات القيادة المتقدمة
عدد الساعات: 15 ساعة.
محاور الدورة التدريبية:
سيتعلم المشاركون في هذه الدورة العملية للغاية:
إدارة تطلعات فريقك
- كيفية وضع أهداف فعالة لفريقك؟
- كيف تستعد لجلسات العصف الذهني؟
- كيفية مساعدة فريقك على توليد الأفكار حتى تتمكن من الاستفادة من مدخلات الجميع؟
التخطيط المنهجي
- لماذا من المعروف أن بعض المديرين مربكين للغاية أو مطالبين؟ كيف يمكنك تجنب ذلك؟
- ما هي تقنية التخطيط من 5 خطوات وكيف يمكن استخدامها لحل المشكلات، العصف الذهني والتخطيط العام؟
- كيف يمكنك استخدام المبادئ التوجيهية لتخطيط الأعمال لتحسين قيادتك؟
مهارة التحدث
- كيف يمكنك تحسين مهارات التحدث والعرض العام الخاصة بك؟
- كيف يمكن أن تفيدك هذه الاستراتيجيات عند مخاطبة فريقك؟
- ما هي الاستراتيجيات التي تساعدك على تحسين افتتاح محادثاتك العامة، سواء أكنت تخاطب فريقك أو عملائك أو أصحاب المصلحة؟
إدارة الأزمات
- ما هي الأزمة؟
- ما هي أنواع الأزمات الموجودة وما هي صفات كل نوع؟
- ما الذي يجب عليك مراعاته عند التعامل مع الأزمة؟
- ما هي المجالات التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار عند التخطيط لإدارة الأزمات؟
- ما هي خطة الطوارئ؟
- ما هي إدارة المخاطر؟
- ما هي خياراتك عند الاستجابة للمخاطر وكيف يمكنك دمجها في خطة الطوارئ الخاصة بك؟
- كيف يرتبط اتخاذ القرارات الحاسمة بإدارة الأزمات؟
إدارة الأخرين
- كيف يمكنك تحسين مهارات الاتصال الخاصة بك مع فريقك عن طريق وضع نفسك في موقفهم؟
- ما هي الاستراتيجيات التي تساعدك على جمع المزيد من المعلومات حول الحالات الصعبة، قبل التعبير عن عدم رضاك أو قول شيء تندم عليه بعد ذلك؟
مسامحة الأخرين
- ما هي فوائد مسامحة الناس؟
- كيفية استخدام المسامحة لتمكين فريقك؟
- ما الذي يمنعك من مسامحة الآخرين؟
- ما هي المواقف الخاطئة تجاه المسامحة وكيف يمكنك تغييرها؟
- كيفية استخدام تسلسل المسامحة من 6 خطوات عند مسامحة الناس؟
مهارات التفويض
- ما هي المستويات المختلفة من التفويض، وماذا يمكنك تفويضه في كل مستوى؟
- كيفية اختيار مستوى التفويض بناءً على مقدار التحكم الذي تريد الاحتفاظ به والوقت الذي تريد حفظه؟
- ما هي الاستراتيجيات التي تساعدك في صياغة طلبك عند تفويض مهمة لتحفيز الشخص؟
- ما هي الاستراتيجيات التي تساعدك على تقليل الاضطرابات عند أعضاء الفريق الآخرين بحيث يمكنك إدارة فريقك بشكل فعال ككل؟