مهارات التوجيه Coaching Skills
عدد الساعات: 20 ساعة.
محاور الدورة التدريبية:
في هذه الدورة التدريبية العملية للغاية سوف يتعلم المشاركون:
ما هو التوجيه؟
- ما هو الفرق بين التوجيه والأنواع الأخرى من الأساليب التعليمية؟
- كيف يجب أن تتابع التوجيه الخاص بك؟
- ما الذي يجب أن تتحدث عنه أولاً؟
- ما هي مبادئ التوجيه التي يجب أن تلتزم بها؟
- ما هو التوجيه الرسمي وغير الرسمي وكيف يختلف ذلك؟
- ما هي أفضل الأنظمة الرسمية للتوجيه وكيف يمكنك تنفيذها في العمل؟
- كيف يمكنك دمج التوجيه الخاص بك مع تقييم أداء الموارد البشرية؟
- كيفية رفع مستوى الوعي للموظف؟
- كيف يمكنك استخدام التوجيه بما يتماشى مع مسؤوليات الإدارة الخاصة بك؟
- ما هو توجيه الأقران “الزملاء”؟
كيفية التحفيز؟
- ما هي الاحتياجات الإنسانية الرئيسية؟
- كيفية الاستفادة من مجموعة متنوعة من النماذج السلوكية للتنبؤ وتحفيز الآخرين؟
- كيفية الاستفادة من قوة الدافع “التحفيز” في التوجيه؟
كيفية تسلسل البيانات الخاصة بك؟
- ما هو نموذج النمو GROW؟
- ما هي أنواع الأسئلة التي يجب أن تسأل في كل مرحلة من مراحل نموذج النمو؟
- كيفية تشجيع الآخرين في الاتجاه الصحيح؟
- كيف يتعلم البشر وكيف يمكنك استخدام عاداتهم الطبيعية في التعلم أثناء التوجيه للحصول على أقصى قدر من النتائج؟
كيفية طرح الأسئلة؟
- ما هي أنواع الأسئلة الغير فعالة في التوجيه ولماذا؟
- ما هي النتائج التي تحصل عليها من طرح كل نوع من الأسئلة وكيف يمكنك استخدام هذه المعرفة للتوجيه؟
- ما هي أنواع الأسئلة التي يمكنك طرحها وما هي إيجابياتها وسلبياتها؟
- ما هي الأسئلة المفتوحة والمغلقة وكيف يمكن أن تساعد عند التوجيه؟
كيفية إعطاء الملاحظات والتعليقات والتقييم؟
- كيفية تقييم الموظف وتقديم إرشادات قيمة له؟
- كيفية إعطاء ردود فعل وتعليقات فعالة؟
- كيفية التغلب على الحواجز الداخلية أثناء التوجيه؟
- كيفية التغلب على مقاومة التغيير أو التوجيه؟